Hva vi kan lære av lederne av eiendomsdigitalisering — Stronghold Invests Daniel Kraft

Eiendoms- og eiendomsverdenen har stort sett vært treg med å innlemme teknologi i sin daglige.

Urbanisering har ført til rekordhøye beleggsnivåer i mange større byer, og som et resultat har virksomheten blomstret for mange eiendomsutviklere og -eiere. Men hvis fremveksten av selskaper som WeWork har vist, har ikke eiere og utviklere råd til å hvile på laurbærene og slutte å innovere, for ikke å bli forbigått av en ung oppkomling som omfavner de siste trendene innen digitalisering.

Jeg var veldig heldig som fikk intervjue Daniel Kraft, leder av Proptech Ventures for Stronghold Invest, om hans visjon for fremtiden for eiendomsteknologi. Det er min glede å dele hans innsikt med det større eiendomsmiljøet, i håp om at både modne eiendomsgrupper og unge teknologiselskaper kan dra nytte av det.

Stronghold Invest, med base i Stockholm, Sverige, er en av de mest erfarne eiendomsgruppene i Europa. Med inntekter på mer enn 200 millioner euro og over 1800 ansatte, skulle du tro at de ville være fornøyd med sin nåværende driftstilstand. Virkeligheten er mye annerledes: Stronghold har tatt en aktiv rolle i å forstå og spre digitaliseringsinitiativer blant eiendomsporteføljen deres.

Aakash Ravi: Ordet "Proptech" har blitt kastet rundt mye tidligere, og selskaper som bruker teknologiske løsninger på eiendom er ikke noe nytt. Hva gjør dagens miljø i 2017 annerledes enn tidligere?

Daniel: Det har skjedd mange samfunnsendringer de siste 10–15 årene som har ført til mer bruk av teknologi i eiendomssektoren. Det har vært en samfunnsdekkende tech-hype, primært forbrukerfokusert, som har vist store selskaper hva som er mulig med ny teknologi og en god brukeropplevelse.

Samtidig ser man en trend i forbrukersektoren hvor folk ikke vil eie noe og kun vil betale for det de bruker. Dette omsetter seg til bruk av eiendeler så effektivt som mulig - som ofte betyr å leie i stedet for å eie.

Det er også mye mer fokus på myndighets- og forskriftsnivå på smarte og bærekraftige bygg. Dette betyr ikke bare bygninger som er mer miljøbevisste, men også bygninger som bidrar til folks velvære.

Sist, men ikke minst, kommer det også et stort fremstøt fra selskaper som Cisco, som har investert millioner i nettverk for smarte bygninger, eller IBM med deres Watson IoT-plattform som fokuserer på IoT og AI i bygninger. Dette viser at store selskaper nå går etter eiendomsbransjen, og dette vil føre til nye plattformer og verdiskaping.

Hvilken undersektor av eiendomsbransjen ser du er mest påvirket av teknologi?

Jeg tror at den største endringen vil skje i undersektoren eiendomsforvaltning, gitt at dagens arbeidsmåter ikke er teknologi- eller datadrevne, men snarere basert på erfaring eller en "Jeg har alltid gjort det på denne måten"-mentalitet .

Undersektoren leasing er også et område hvor det er mye gammeldagse prosesser. Det er ingen klar åpenhet i leie og priser, og driften er veldig manuell og meglerdrevet i stedet for datadrevet. Det er også en prosess hvor utleiere er lite aktive, gitt hvordan de nå kan skanne markedet for potensielle leietakere og ledige stillinger.

Du nevnte den største "avbruddet" som oppstår i eiendomsforvaltningsbransjen. Hvordan og hvorfor tror du at denne forstyrrelsen vil finne sted?

Det vil bli forbedringer både på kostnadssiden og inntektssiden i eiendomsforvaltningen. Fra kostnadssiden vil det være en mulighet for å koble sammen bygninger for å utføre ressurs- og personalallokeringer mye mer effektivt, la driften gå jevnere, redusere energikostnadene og optimalisere bruken av ledig plass. For eksempel er prediktivt vedlikehold av utstyr et eksempel på en drastisk forbedring på kostnadssiden.

På inntektssiden vil eiendomsforvaltere jobbe med å legge til nye og tilleggstjenester for å forbedre leietakeropplevelsen og øke byggets driftsinntekter.

All denne endringen er drevet av teknologi, siden det er trusselen fra selskaper som WeWork, som administrerer nesten all eiendomsforvaltning på en datadrevet og digitalisert måte for å tilby den beste opplevelsen til leietakeren. På denne måten kan de presse eiendomsforvaltere tilbake i verdikjeden.

Hva gjør de nordiske landene til et så flott sted for Proptech? Hvilke samfunnsdrivere presser frem adopsjonen av Proptech blant eiendomsselskaper der? Hvordan kan vi bringe denne mentaliteten til andre steder?

Jeg tror IT- og teknologibransjen alltid har hatt et godt hjem i Norden. Den svenske regjeringen sørget for at vi har stabil IT-infrastruktur ved å subsidiere tilgang til internett og bredbånd. Nå får vi 4G og 5G i bygninger, noe som skaper et godt utgangspunkt for selskaper som ønsker å innovere i dette området.

Når det gjelder å bringe denne mentaliteten til andre markeder, er Sverige et mindre marked, så vi er vant til å endre og tilpasse oss nye trender. Land som USA hvor hjemmemarkedet er stort har ikke vært like presset til å endre og tilpasse oss, og derfor går vi raskere fremover.

Men USA har en flott VC-infrastruktur som Europa til en viss grad ikke har, så jeg føler at USA til slutt vil ta igjen og til og med ta fart i noen områder.

Etter hvert som leietakere begynner å kreve mer fra utleiere, vil vi se et vippepunkt og et stort skifte der vi vil sitte igjen med «har» og «har ikke» i eiendomsverdenen.

Som en eiendomsinvestor, hvilke råd vil du gi til nye selskaper på dette feltet?

Jeg tror det er en klar forskjell i kultur mellom startups og eiendomsselskaper. De to partene snakker ikke samme språk: startups forstår ikke dynamikken i RE-industrien, og eiendomsmeglere er ikke vant til å jobbe med piloter, MVP-er, prototyper og så videre. De er mer vant til å jobbe med en 3-årig business case etter å ha foretatt en innledende investering.

Det er derfor det er så vanskelig for startups å bryte seg inn i dette markedet fordi de ennå ikke har en ferdig forretnings-/produktmodell som kan skaleres, men samtidig må de overbevise store RE-selskaper om at de er best på lang sikt løsning i markedet.

Den beste måten å begynne å jobbe med disse store selskapene på er derfor å starte med POC-er og piloter, og få deres kunder eller leietakere til å si at de elsker løsningen din. Dette vil presse disse store eiendomsselskapene til å prøve noe i større skala.

Hva er Strongholds overordnede strategi for digitalisering av eiendom? Hvordan oversettes disse strategiske initiativene til dine daglige oppgaver?

Som du kanskje vet, er et av våre porteføljeselskaper Datscha, en plattform for aggregering av eiendomstransaksjoner, så vi var allerede involvert i teknologi fra de første dagene.

I 2014 hadde jeg en diskusjon med vår administrerende direktør og grunnlegger, og vi ble enige om at vi virkelig ønsker å posisjonere oss som ledende innen teknologi innen eiendomsbransjen. Jeg ble derfor satt til å ta ansvar for teknologisatsinger og forstå hvordan teknologi vil spille ut og påvirke eiendomseiere og leietakere. Samtidig ønsket vi å sikre at våre virksomheter er fremtidssikret. Så jobben min er delt på to fronter:

Jeg bruker 50 % av tiden med Strongholds eksisterende porteføljeselskaper, og 50 % av tiden min på å speide nye selskaper. Når jeg speider etter nye selskaper, ser jeg vanligvis på hvordan vi kan jobbe med dem, drive laboratorier med våre eksisterende kunder og deres teknologier, og til og med investere litt penger i dem ved noen anledninger. For oss fungerer de som en ekstern FoU-divisjon, som lar oss fokusere på våre kjernevirksomheter.

Daniel Kraft ble intervjuet av Aakash Ravi, COO Spaceti: I en verden som er moden med ulike strategier for eiendomsdigitalisering, ser det ut til at Stronghold har funnet en ideell balanse mellom innovative eksperimenter og operasjonell disiplin.

Jeg håper denne samtalen har kastet litt lys over beste praksis for å fremme eiendomsteknologibransjen! Hvis du har spørsmål, kommentarer eller bare ønsker å komme i kontakt, vennligst legg til kommentarer nedenfor!